话筒彼端，静默悠长，仿佛时间在缓缓铺展，十几秒的空白后，一个沉稳而略带悠远的声音缓缓响起：“对于那些身处特别境遇的人们，我们自然应当给予特别的关怀与照顾。我这边会妥善安排，你先指引他按常规流程上传所需材料，进行申诉。”

中年男子闻言，连忙应声，声音中带着一丝不易察觉的急切与感激：“明白了，张总，真是有劳您费心了。”

“我这边还有个会，如果没有其他事情的话，我就先挂了。”张总的话语轻柔却带着不容忽视的决断，如同春风拂面，却也带着不容置疑的力量。

“好的，张总，您请先忙您的要事。”中年男子回应着，目光转向手中的手机，心中暗自松了口气，静待张总那边的忙音落下，仿佛每一秒都承载着希望与期待。

随后，男人缓缓步入办公室，步伐中带着一丝不容察觉的沉稳。

他径直走向那台静默的电脑，轻巧地拉开椅子坐下，双手熟练地跳跃于键盘之上，指尖舞动间，一行行饱含深意的话语跃然屏上：“我已经把这件事情上报给上级，特殊时期当行特殊之法。你只需按部就班地提交申诉，等待账号的解封，那边自会加紧处理，不用太担心了。”

张胜宇闻言，心头一喜，脸上的笑意如同春日里初绽的花朵，难以遮掩。他连忙掏出自己的手机，指尖飞快地在屏幕上跳跃，回复道：“真是太谢谢您了！那我这就回去，安心等待好消息的到来！”

闻言，张胜宇连忙点头，脸上浮现出一抹难掩的笑容，用自己手机编辑着文字，道：“太谢谢您了，那我就先回去等消息了！”

中年男人闻言，轻轻颔首，眼神中透露出几分赞许与鼓励。

花开两朵，各表一枝。

陈耀一脸倦意，百无聊赖地将车缓缓泊在路边，双眼空洞地注视着前方，静待着下一个订单的降临。

就在这份沉闷的等待中，他无意间瞥见了手机屏幕上的账号信息，服务分竟悄无声息地滑落了两分，定格在了九十八的尴尬位置。

他心头一紧，手指迅速滑动，毫不犹豫地按下了停止接单的按钮，随即捧起手机，全神贯注地探究起服务分变动的缘由。

然而，后台记录如同一片空白的画卷，未留下丝毫线索，这让他不禁皱起了眉头。

无奈之下，陈耀只得拨通了人工客服的电话，企图从那里得到一丝慰藉与解答。

电话那头，客服的声音温柔却带着一丝不可抗拒的疏离，告知他服务分的下滑源于某个订单的差评。这一消息，如同冷水浇头，让陈耀瞬间哑口无言。

他心中几乎已有了定论，这个突如其来的差评，十有八九是源于昨晚搭载的那对年轻情侣，否则事态不会如此猝不及防。

此刻，距离月度结算的尾声，仅仅只剩下几天的时间，时间紧迫得令人窒息。

陈耀的脸色苍白如纸，手指无力地揉捻着胀痛的太阳穴，接单的热情与念头，在这一刻，仿佛被寒风彻底吹散。

按照这个月的任务指标要求，以他当前的这种境遇，无疑是难以企及的天堑。