抵达站点，张胜宇稳稳地将电动自行车停靠好，轻巧地摘下安全头盔，步伐坚定，径直朝站点办公室大步流星而去。

及至办公室门前，他轻轻叩响那扇略显陈旧的木门，便推门而入，动作中带着几分急切与决心。

室内，一位身着笔挺西装的中年男士端坐于桌前，他的面容在办公灯光的映照下显得格外沉稳，眼神中却对张胜宇的突然造访流露出一抹不解。他缓缓开口，声音中带着一丝询问：“你有什么事情吗？”

张胜宇不语，直接将手中的手机轻轻置于桌上，屏幕上的内容赫然在目——一条关于他账号临时封禁的通知。中年男士见状，不由自主地挺直了腰板，目光紧锁在那行刺眼的文字上，眉头渐渐拧成了一座小山，透露出内心的凝重与不解。

那位中年男士匆忙间挺直了腰板，目光紧锁在张胜宇被临时封禁的通知上，眉头不由自主地拧成了一股绳。

他指尖飞快敲打着键盘，在自己电脑上查询着临时封禁的具体情况。

不久，后台数据如潮水般涌现，清晰地揭示出封禁的缘由——因超时配送引发的连串差评。根据规定，配送员需重返站点，接受一番严苛的再培训，方能重新披上送餐的行囊。

更加让他吃惊的是，张胜宇的绩效奖金将被无情地削去八成，作为对这次失误的严厉惩戒。

随后，那位中年男士缓缓启齿，将后台显现的种种细节，一五一十地向张胜宇道来。

随后，中年男人开口将后台所显示的情况告诉了他。

张胜宇的眉头不由自主地蹙紧，仿佛承载着千斤重担，他轻轻吐出一口浊气，手指在手机键盘上跳跃，编织出一行字“对不起，我是一名听障人，听不到您的声音！”

“您方便用其他方式，我们来交流吗？”