陈默拿起粉笔,在黑板上的“商铺”二字旁边画了一个大大的叉:“它不再是必经的唯一节点,而是变成了一个单纯的履约自提点。
如果用户的品牌忠诚度极高,他们甚至愿意多走几十米,下楼去马路边提货。
那么这时候,写字楼物业所引以为傲的位置优势,不仅无法帮助他们卡住品牌,反而会因为阻碍员工便利而遭到反噬。
实体渠道一旦失去对用户流量的绝对控制,它的租金溢价和谈判话语权就会瞬间清零。
这就是数字经济对传统地产壁垒的降维打击。当消费者变得更加理性时,实体渠道的品牌税就会瞬间崩塌,因为效率总是会战胜溢价。”
听到这里,姬白龙的眼神微微闪烁,他在笔记本上飞快地画了一条下降的收益曲线,若有所思。
他虽然没有说话,但比起往日漫不经心的神态,此刻显然听得极其认真。
林知夏坐在第三排,此时也举起手来。
陈默微微点头示意,林知夏站起来补充道:“陈教授,我觉得这其中还有社群网络效应的放大。
瑞幸利用APP的裂变优惠券,把单独的白领个体连接成了利益共同体。
当物业卡掉新铺位时,伤害的不仅是瑞幸,还有这几千名想喝便宜咖啡的用户的切身利益。
以往消费者是散落的,无法对大楼物业形成制衡。
但现在,通过APP的弹窗通知和线上群组的舆论发酵,用户利益被高度捆绑,从而在实体空间形成了强大的‘逼宫’民意。
这种反噬是由数字化网络将用户利益高度合流后产生的必然结果。”
陈默赞许地笑了笑:“补充得很好,直击要害。
林知夏同学提到了另一个核心,即民意与利益的深度捆绑。
互联网时代的竞争,本质上是效率对旧生产关系的重组。
谁能以更低的成本、更快的速度满足用户的本质需求,谁就站在了效率的制高点上。”
秦思远举手打趣道:“陈教授,那照您这么说,我们以后每天薅瑞幸羊毛,多点几杯九块九,是不是也算参与了一场消灭垄断的伟大商战?”