小冉做事的原则，是能省皆省，她从不愿意跨行取钱，扣掉手续费，那样就太浪费了。

她在学校时，全校统一用的都是中国银行的储蓄卡，毕业之后，她也没有换卡。

所以现在，她要找一家离自己最近的中国银行，去取现金。

她打开手机地图，搜索了一下，找到了离自己最近的中行，然后开始按照地图的指示，向中行走去。手机的定位不太准，找着找着，她迷路了。

天气很不给力，渐渐淅淅沥沥的下起雨来。

小冉提前没有留心天气预报，也没有拿伞，她怕把手机弄湿了，一直向前倾着身子走路，把手机挡在下边。

行李包不防水，也被淋湿了，于是越走越重，她怕行李袋被撑破，只能小心翼翼的慢行。

拖着一个脏乱的行李包，又淋了满身的水，小冉终于看到了中国银行，松了一口气。

她走进银行，站在自动提款机前面，放下行李包，甩了甩手上的水，从随身的包里掏出了银行卡，放进了提款机插卡的地方。

突然手机滑落了，包上的水滴在了手机上，小冉吓了一跳，忙弯下腰去捡，用胸前的衣服擦了擦手机上的水，好在手机不碍事。

但抬头再看取款机时，银行卡却不见了。

小冉慌了，一定是因为等待时间过长，银行卡被机器吞掉了！

在慌忙之中，小冉拨打了中行客服，选择了人工服务，却被提示“人工客服忙，请稍等”，她等了一分钟，也一直没接通。

她等的不耐烦了，便挂了电话重新拨打。

如此反复了四次，一直都是人工客服忙，到了第五次拨打的时候，手机里换了一种提示音：“您好，您的话机已欠费，请您续交花费后再拨！”