许权刚一走,姜采就气得在办公室里跺脚。
姜采立刻给辛儒臣打过去电话,劈里啪啦地不间断地抱怨了五分钟。
“乖,咱不气。那种人的话怎么能放在心上呢。”辛儒臣在那头耐心地哄人。
“我不是气他说的话,我是气自己当时没发挥好!”
姜采鼻子里喷出两股热气,无比懊恼道:“我当时应该反弹的!然后骂他大肥猪上不了树的!”
电话那头的辛儒臣发出一声轻笑,柔声道:“你发挥得挺好的啊,我觉得你发挥得老好了!真的!你知道当老板有一条很重要的是什么吗?”
“是什么?”
“风度啊。人的风度,老板的风度。”
辛儒臣道:“就是无论遇到什么事,在什么情况下,都能很好地控制住暴走的情绪,并且理性、不动声色将事情处理好。”
“这是一个决策者最基础也是最重要的素质。你今天就将风度体现得淋漓尽致啊。”
辛儒臣继续道:“你想啊,对方看似逞了口舌之快,但其实就是对方就是急了,什么便宜都没占到。”
“相比之下,你显得多落落大方,多从容不迫啊,简直太成熟、太优秀了!”
“是吗?”
姜采被哄得一愣一愣的,但不再跺脚了,而是在老板椅上慢慢坐了下来。
“我表现得,真的很优秀?”姜采问道。
“当然!”
辛儒臣给予肯定,“而且你不是当着他的面,让前台规范了来访登记吗?”
“是啊。”姜采点头。
“那你就是在给对方下马威啊。你不但有风度,而且还有态度!所以今天这件事咱们根本没落下风,甚至处于上游!”辛儒臣道。