“小周啊。”燕裕打字问道，“请教你一个问题。”

周红羽没有回复，但燕裕同样没有傻傻等她回复，只是飞快地打出问题。

【以德服人】：身为队长，如何在队员之间一碗水端平呢？

过了片刻，对面打回来一个问号。

【躁辣】：？

【以德服人】：我打个比方哈。现在是一月份，马上就要过年了。如果秦猛和唐小怜同时向你发出邀请，邀请你大年三十去他们家吃年夜饭，你怎么办？

【躁辣】：滚。

【以德服人】：这么直接粗暴的拒绝没问题吗？万一把他们打击得茶饭不思、魂不守舍，连日常训练都不在状态了，也很麻烦的是不是？

【躁辣】：劳资让你滚。

【以德服人】：虽然把一個字换成了五个字，但意思不是依旧没变化嘛。

对面不再回复了。过了片刻，章怀德忽然发来消息。

【出口成章】：燕队是有什么私人问题吗？周队那边在忙，燕队不介意的话可以跟我说。

【以德服人】：小周让你来的是吧？哦，事情是这样的，我在思考身为队长，在队伍里要如何做到一碗水端平。

【出口成章】：燕队，恕我直言，这个是做不到的。

【出口成章】：每个人的价值观都不一样。哪怕是一模一样的待遇，有些队员可能会感恩戴德，但有些则可能会认为自己被亏待了。如果是要做到让所有人都满意，那正确的策略肯定不是一碗水端平。

【以德服人】：小章详细给我说说。

【出口成章】：真正有效的策略在于，根据他们每个人的情况进行调整，而不是一刀切统一给相同待遇。

【出口成章】：从管理学上说，管理者需要有效地管理“下属的预期”，然后判断如何更经济地去满足他们。有些要求可以直接满足，有些要求可以寻求更廉价的“替代”，还有些要求则需要不留情面地直接驳回，当然具体问题需要具体分析，我这里只是提供一个大概的思路。

燕裕沉吟思索起来。

所以，我需要管理她们的预期，是吧？