“不怕告诉大家，我也是临芮县的人。实话说，受到波及的不光是你们，也有我的亲戚朋友，我也很愤怒，恨不得直接把那些无良企业关停。我能理解，大家的愤怒，赤泥库泄漏物，污染的不光是农田还有水资源，大家赖以生存的环境都被破坏了，恒发铝业要负直接责任！这一点是毋容置疑的，督查组的同志来，也是为了解决问题，你们这么冲动，如果造成人身伤害，那性质就变了！”

建立共情点，跟对方站在一个角度，是平息矛盾的一个渠道。这一点，曹浪掌握住了精髓，见大家的态度缓和下来，曹浪接着道：“你们中大多数人，也都是上有老，下有小的年纪，你们自己想想，如果因为一时冲动，耽误了孩子的前程和学业，是不是得不偿失？再说了，这种办法本来也不可能解决问题，恒发铝业的人不在这里，你们现在把督查组堵在这里，只会适得其反！”

显然，大家是听进去这带着点威胁的劝说了。在这种情况下，共情只是第一步，震慑是少不了的，这是第二步，第三步就是把矛盾指向共同的敌人，恒发铝业！

你看，咱们的目标一致，立场相同，你们有啥理由对督查组的人大打出手呢？

督查组的人对于曹浪这番言辞，是很震惊的。上面的意思很明确，各退一步，现在曹浪完全站在村民的角度，把矛头指向恒发铝业，难道就不怕引起上层的注意么？

换句话说，恒发铝业报复你，你能扛得住么？

想想你们前任县委书记宋基隆，也曾经在公众场合，信誓旦旦的说要整治恒发铝业环境污染的问题，结果没过几天就出了意外车祸，到底这里面有几分是意外，大家心知肚明。

不过话说回来，就算是恒发铝业报复，那也是报复你，反正话不是我们说的。

曹浪怎么可能猜不到大家的想法，他掷地有声的道：“我叫曹浪，你们记住我的名字，我就在咱们县里上班，遇到问题，你们随时可以找我反馈情况。不敢说一定能解决，但我会帮忙反应情况，跟进结果。这边的情况，我已经跟县里沟通了，请大家耐心等等，肯定会给大家一个满意的答复，可以么？”

平静下来的村民也意识到曹浪说的没错，他们要是真的把人打出毛病，那他们就有理变无理了。

曹浪的话，很快就被有心人发到了受灾群里，当然不是全部，只是截取了部分，比如因为一时冲动，耽误了孩子的前程和学业，是不是得不偿失？

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