一些经常点外卖的用户则表示担忧。
“希望他们能拿出切实可行的措施，不然以后真不敢随便点外卖了。”
“是啊，食品安全和配送安全太重要了，就看这次每团能不能让我们放心。”
而商家们也有着自己的看法。
“要是每团能解决好这次的危机，对我们的生意也有好处。”
“但要是处理不好，我们可能真得考虑换平台合作了。”
在各大论坛上，关于这次专访的预测和分析帖层出不穷。有的网友认为美团会诚恳道歉并提出一系列整改措施，以挽回公众信任；也有人觉得这只是一场公关秀，无法从根本上解决问题。
“我觉得美团应该会大力整顿骑手管理和配送流程，毕竟这是大家最关心的问题。”
“但整改需要时间，短期内恐怕难以看到明显效果。”
一些行业专家也发表了自己的观点。
“这次专访对于美团外卖来说是一个重要的契机，如果处理得当，有可能实现危机公关的逆袭；但如果回应不当，可能会进一步加剧信任危机。”
“关键还是要看每团是否能够真正认识到问题的根源，并拿出有效的解决方案，而不仅仅是口头承诺。”
与此同时，竞争对手们也在密切关注着这次专访。
“看美团这次怎么出招，我们得做好应对准备。”
“如果他们能度过这次危机，对我们也是一种压力，得想办法抢占更多市场份额。”
普通民众也在茶余饭后谈论着此事。
“不知道美团外卖以后会不会更安全可靠，还是只是暂时应付一下。”