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每一条评论都充满了对星巴轲咖啡的抨击和不满，这些声音汇聚成一股强大的力量，不断冲击着星巴轲咖啡的品牌形象。
与此同时，星巴轲集团内部也感受到了这股舆论风暴的威力。运营部负责人杰克焦急地找到正在得意新品火爆的翁思源。
“翁总，出大事了！”杰克一脸焦急地说道。
翁思源正在办公室内品尝着新品咖啡，享受着胜利的喜悦，突然被杰克的慌张打断，有些不悦地问道：“出什么事了？慌慌张张的。”
“您快看看这个视频！”杰克连忙将手机递到翁思源面前，屏幕上正播放着《今日热点》发布的视频。
翁思源皱着眉头看完视频，脸色瞬间变得阴沉起来。他怒视着杰克，质问道：“这是怎么回事？我们的门店怎么会发生这样的事情？”
“我……我也不清楚。”杰克支支吾吾地说道，“我已经派人去调查了，但是目前还没有得到确切的消息。”
“调查？这种时候才想到调查？”翁思源愤怒地拍打着桌子，“我们的品牌形象已经受到了严重的损害！你知道这对我们的影响有多大吗？”
“我……我知道。”杰克低着头，不敢直视翁思源的眼睛，“但是我们现在该怎么办？这件事情已经引起了公众的广泛关注，如果不及时处理，恐怕会对我们的业务造成更大的影响。”
翁思源深吸了一口气，努力平复自己的情绪。他知道，作为公司的运营部负责人，他必须冷静应对这场危机。
“首先，立即联系《今日热点》的主编卓飞，了解事情的详细情况。”翁思源吩咐道，“然后，联系所有涉事门店的负责人，让他们尽快给出解释和道歉。”
“好的，我马上去办。”杰克连忙应道。
很快，翁思源就接到了卓飞的电话。电话接通之后，电话另一边传来卓飞恭敬又带着些许讨好的声音："翁总您好。我是卓飞，请问有什么需要帮助的吗？"
"你知道我想要问什么。"翁思源冷哼了一声，"我想问的是，这件事情究竟是怎么回事。为什么你们今日热点要报道这件事！你不知道这是我们星巴轲咖啡的丑闻吗？”