在对员工的工作态度进行同级人员相互评价时，某家大保险公司财务部门经理收到有关其部下林女士两分截然不同的报告。其中一份说，林女士经常八点半左右上班，下午四点至四点一刻下班(规定的正常工作时间是上午八点至下午五点)。此外，每隔几个星期她还要请上一天或半天的事假，另一份报告反映。林女士是个单身母亲，丈夫一年前故世了，有个孩子在日托班。她常把工作带回家，并在周末加班，以弥补本周末做完的工作，对这样的下属，该采取什么措施呢?

提醒和警告她必须改变工作态度，否则就考虑采取惩罚措施

鼓励和奖赏她对工作的负责态度，因为她本质上是个出色的雇员

承认她独特的自我观念和责任心，并采取措施帮助她将工作任务与个人境遇结合起来

她对工作的尽心态度表明了她是个出色的员工，宜设法减轻其工作负担，以免她劳累过度

X公司原是一家军工企业，具有雄厚的技术实力，但老产品的市场潜力不大，总裁决定为此进行战略调整。公司的人力资源部也因此行动起来，他们期望尽快完成新的人员配备计划的制订和贯彻。为了更好地完成这一工作，你认为以下哪一方面是其中最重要的计划前提？

提高人力资源部工作人员的水平

了解和把握公司的发展方向和与之相适应的任务目标

加强人力资源部与其他部门的沟通

了解其他同行公司的发展情况

某公司高层决策者对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在一定时间为公司各关键岗位提供合格的人才。对于这一要求，你认为以下哪一种评价最有道理？

A时何不明确，在实际中难以操作

B关键岗位提法欠具体，范围认定困难

C合格人才的标准不清楚，需详加说明

D需综合考虑以上说法所反映的问题

馨圆食品厂90年代初成立，主要产品是一些保健食品，销售对象是学历和收入都较高的人士。工厂的分销商主要是一些药店和百货公司。为激励分销商按时付款，工厂规定l0天内付款可享受百分之二的折扣。30天内必须付清百分之目的款项。结果，工厂40％的销售款可以平均在10天左右回收，余下的60％可以平均在25天左右回收。全部销售教的平均收款期为19天左右。后来考虑到市场竞争，工厂放松了付教条件。规定10天内付款可享受百分之三的折扣，40天内必须付清百分之百的款项。结果，工厂60％的销售款可以平均在10天左右回收，余下的部分平均可在35天左右回收。请问新政策下工厂全部销售款的平均收款期为多少天左右？

A.40天．B.35天。C.25天。D.20天。

向下属布置紧急的事情时，不同的人会有不同的方式。典型的有以下四种：

①.这件事情很急，请你在下班前办好。”

②.其他事情先放下，马上把这件事情办好。”

③.你把手头上的事情交给小王，马上处理这件事情，下班前办好。”

④.这件事情很紧急，下班前一定得办好。如果忙不过来。你可以找小王打打下手。”

对于上述四种方式，你认为哪一种方式下属的工作自由度最小?

A.①。B.②。C.③。D.④。

对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是摹本的要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析人手，王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析其可行性，

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